¿Compra de regalo para mamá en línea? Profeco emite recomendaciones para hacerlo de forma segura. En colaboración con Meta, la Procuraduría invita a reportar estafas que encuentren en redes sociales. A fin de proporcionar información oportuna que ayude a las personas a tomar decisiones de consumo responsable, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) enlistó una serie de consejos para prevenir que la población ponga en riesgo su dinero y seguridad en páginas de comercio electrónico y redes sociales este mes de mayo. Con la cercanía de la celebración del…
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Clausuran otras dos gasolineras en Querétaro
En nuevo operativo clausuran otras dos gasolineras en Querétaro, ahora por impedir verificación La tarde de este martes, 22 de abril, la Procuraduría Federal del Consumidor, PROFECO, clausuró dos gasolineras concesionarias de PeMex (Petróleos Mexicanos) en la Ciudad de Querétaro por obstaculizar e impedir el proceso de verificación. La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) informó que dos gasolineras ubicadas en Querétaro deberán pagar una multa por la cantidad de: un millón 173 mil pesos, por el incumplimiento al artículo 13 último párrafo de la Ley Federal de Protección al…
Saber másProfeco desmiente lista de alimentos que se pueden ingresar a los cines
Profeco desmiente supuesta lista de alimentos que se pueden ingresar a los cines La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informa que es falsa la información que está circulando en redes sociales y en algunos medios de información sobre una supuesta lista de alimentos que se pueden ingresar a los cines. La institución en ningún momento publicó o difundió, a través de sus canales de comunicación oficiales, una supuesta lista de alimentos permitidos para ingresar a estos sitios. En cuanto a si el proveedor puede obligar a las personas consumidoras…
Saber más¿Cómo presentar una queja ante Profeco?
¿Cómo presentar una queja ante Profeco? Aquí te decimos cómo puedes presentar una queja ante Profeco por una falta que haya cometido un proveedor de un bien, producto o servicio. Es importante que como consumidor puedes presentar una queja ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) si un proveedor no cumple con un bien, producto o servicio. La queja puede venir cuando la empresa o proveedor incumplió en el precio, cantidad, fecha de entrega o garantías, situación que infringe los derechos de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC).…
Saber másProfeco advierte sobre la calidad de juguetes
Profeco advierte sobre juguetes con rebabas y malos acabados En el reciente estudio de calidad que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), a través del Laboratorio Nacional de Defensa del Consumidor, realizó a 40 modelos de 25 marcas de juguetes, se encontraron diversas fallas, como desprendimiento de pintura y rebabas. Un estudio de calidad de la Profeco reveló que en el país se venden juguetes con malos acabados como desprendimiento de pintura en piezas de marcas reconocidas que se ofertan en lugares establecidos. En la Revista del Consumidor de…
Saber másLas tiendas con más quejas durante El Buen Fin, según la Profeco
Las tiendas con más quejas durante El Buen Fin por el incumplimiento de ofertas y no respetar el precio anunciado La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio a conocer las tiendas que han recibido más quejas durante el segundo día del Buen Fin 2024. Por medio de un comunicado, la Profeco señaló que hasta las 12:00 horas de este sábado 16 de noviembre, se han recibido 90 inconformidades, conciliando 62, dos sin conciliar y 25 en trámite; una se orientó a otra institución. Asimismo, se ha recuperado un monto…
Saber másServicios de Internet con mayor quejas, según Profeco
De acuerdo con datos proporcionados por la Profeco, estos son los servicios de Internet con mayor quejas en los últimos tiempos. A medida que la sociedad ha ido adaptándose a los avances tecnológicos, el Internet ha dejado de ser una simple herramienta para convertirse en un elemento indispensable en nuestra vida cotidiana. mayor quejas, mayor quejas, mayor quejas, mayor quejas, mayor quejas Los grandes conglomerados empresariales, al percatarse de esto, rápidamente han creado los denominados paquetes, los cuales ofrecen una combinación de servicios como línea telefónica, Internet y cable…
Saber másLas 7 compañías de seguro de auto con más quejas
Ricardo Sheffield, titular de Profeco dio a conocer las 7 compañías de seguros con más quejas por retrasos en la reparación vehicular Ricardo Sheffield, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio a conocer que por el aumento de siniestros y accidentes a lo largo del país, las compañías de seguros no se dan abasto y hay inconformidades y reclamos entre los clientes. Las 7, Las 7, Las 7, Las 7 Esto es porque las compañías aseguradoras no cumplen con los plazos de tiempo estimados para la reparación de…
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