Tag: atención al cliente

Aunque la tecnología automatiza tareas cada vez más complejas, el acompañamiento emocional humano sigue destacándose como insustituible, por lo que nunca desaparecerá La llegada de la inteligencia artificial (IA) está transformando profundamente el panorama laboral, afectando tanto a sectores industriales como a áreas creativas. Según análisis realizados por modelos de lenguaje como los desarrollados por OpenAI, tareas como la atención al cliente, la redacción técnica, la programación básica y el análisis de datos están siendo asumidas por sistemas automatizados. Este fenómeno ha generado un intenso debate sobre el futuro de…