Querétaro fortalece el turismo con un plan integral de capacitación
Para impulsar la profesionalización del sector turístico en la capital, la secretaria de Turismo, Mariana Ortiz Cabrera, presentó el Plan Anual de Capacitación Turística, un programa integral diseñado para atender las necesidades del sector y mejorar la calidad de los servicios en la ciudad.
Mariana Ortiz resaltó la importancia del turismo en la economía local y reafirmó el compromiso del gobierno municipal con la capacitación de quienes forman parte de esta industria.
Se destacó que Querétaro es el principal destino sin playa en México, un logro alcanzado gracias al esfuerzo de miles de queretanas y queretanos dedicados al turismo. En este contexto, la capacitación se presenta como un pilar clave para mejorar la calidad en la atención a los visitantes y fortalecer la identidad de quienes brindan estos servicios.
El Plan Anual de Capacitación Turística es resultado del trabajo conjunto entre el sector público y privado. Como parte de la agenda del Workshop realizado en noviembre pasado, se identificaron las necesidades de capacitación y las áreas clave para la formación de líderes, empresarios y personal operativo.
El programa contará con más de 15 cursos a lo largo del año, con temas estratégicos como reclutamiento, turismo incluyente e inteligencia artificial aplicada al sector. Además, se otorgará el distintivo Anfitrión a los establecimientos que participen en los diferentes cursos, junto con sellos de especialización que fortalecerán su presencia en la oferta turística de la ciudad:
• Turismo Cultural
• Calidad en el Servicio
• Hospitalidad
• Seguridad Turística
• Embajadores del Municipio
La presentación del programa reunió a líderes y representantes clave del sector turístico en Querétaro, así como a autoridades estatales. Además, se reconoció el respaldo del alcalde Felipe Macías por impulsar iniciativas que fortalecen el turismo como motor económico del municipio.
